L'ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT
« Vous devez incarner le changement que vous souhaitez voir dans le monde » Gandhi
Avec l'émergence des nouvelles formes de travail et la responsabilisation des salariés, les enjeux des transformations organisationnelles au sein des entreprises sont nombreux.
Je place l'Humain au cœur de cette transformation par expérience, car les Hommes seront les premiers impactés par ces changements (modification des habitudes, des méthodes de travail...). Afin qu'ils soient de véritables acteurs, je pense qu'il est indispensable de les accompagner car les collaborateurs sont au cœur de la politique de productivité.
Selon une étude IFOP sur l'accompagnement Humain du Changement de mai 2016 "61% des salariés jugent nécessaire un accompagnement de proximité pour expliquer et aider afin de s'engager pleinement dans le changement."
J’ai pu accompagner le changement au sein d’une PME industrielle, NICOMATIC, pour évoluer d’un service hiérarchique composé d’un manager et d’un directeur à la création d’équipes autonomes. J'ai joué un rôle moteur afin d’aider l'entreprise à devenir plus compétitives par le biais de sa transformation et de l’innovation de son modèle d'organisation, pour être en adéquation avec les exigences du marché.
LES ÉTAPES CLEFS DU SUCCÈS
ETAPE 1 : ÉLABORATION DE LA CULTURE D'ENTREPRISE
Identification globale du besoin. Création, développement et partage de valeurs en adéquation avec la nouvelle culture d'entreprise
ETAPE 2 : ETABLISSEMENT D'UN DIAGNOSTIC
Audit au cœur de l'entreprise concernant l’état d’acceptation et les craintes des collaborateurs, du management et de la direction
ETAPE 3 : RESPONSABILISATION DES COLLABORATEURS
Déploiement de la notion de responsabilisation auprès des équipes et des managers, explication du sens et formation à la prise d'initiative dans son périmètre
ETAPE 4 : CRÉATION DE PROCESS
Elaboration de nouveaux process, outils, indicateurs et/ou mise à jour des anciens pour être en adéquation avec les changements décidés
ETAPE 5 : COMMUNICATION INTERNE
Réalisation d'une communication adaptée pour créer un environnement propice au développement de nouveaux liens entre tous les collaborateurs
ETAPE 6 : ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES
Formation des managers et des équipes pour comprendre le sens et atteindre les objectifs définis par la direction